Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

📍 Приём возвратов осуществляется по адресу: г.Астана, ул.Ш.Жиенкуловой 24. 📦 Возврат оформляется при отсутствии повреждений на товаре и заводской упаковке.(не считая распаковки) 🚘 Расходы по транспортировке до склада несёт покупатель. 📄 Для юридических лиц требуется оформленная бухгалтером возвратная накладная на товар и письмо с просьбой о возврате денежных средств с указанием причины возврата товара с печатью организации. 🧾 Для физических лиц при себе требуется - накладная или чек, подтверждающий приобретение товара в нашей компании. 💵 Возврат денежных средств осуществляется в день возврата товара либо в течение двух рабочих дней с момента оформления возврата, на карту либо расчетный счет покупателя.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.